上海航空貨運站物流為我們的客戶提供航班進出口貨物的組裝、分揀、中轉、倉儲等業務，共同完成航班的進出港貨物操作。配套的海關監管區、信息中心、大型停車場等供航空公司及貨運代理人使用。海關監管區可對航空貨物進行報驗、查驗等。 完整的系統覆蓋銷售訂艙、凈價管理、運單配送、制單管理、配載艙單、到港文件、提貨中轉、集裝器管理

公司正在大力推行東航貨運一體化信息系統，新的貨運信息系統將在國際、地區、國內所有的貨機和客機站點運行，為貨運業務提供高效先進的信息平臺。

上海航空貨運站物流飛機托運流程程如下：

　　1、電話定航班訂艙位，報好價格并預約貨物交接時間;

　　2、根據約定的時間到指定的地址上門提貨，也可以有客戶自行送貨到機場倉庫。

　　3、托運人填寫航空貨運托運書;

　　4、我司工作人員根據空運委托書核對攬收貨物;

　　5、貨物送到機場貨運站進行安檢，預配航班，配載裝機運出。

　　6、貨物有指定航班飛機空運到目的地后，收貨人根據機場貨運站提供的航班號和提貨單號到機場提取貨物，記得要帶上身份證原件，否則提不到貨。　　

上海機場貨運站提供的航空貨運流程，和常見的航空貨代公司的托運流程類似，分為以下幾個步驟：

　　1、訂艙

　　代理人根據所指定的預配艙方案，按航班、日期打印出總運單號、件數、重量、體積，向航空公司預訂艙。

　　2、填寫空運委托書

　　由托運人自己填寫貨運托運書。托運書應包括下列內容欄：托運人、收貨人、始發站機場、目的地機場、要求的路線/申請訂艙、供運輸用的聲明價值、供海關用的聲明價值、保險金額、處理事項、貨運單所附文件、實際毛重、運價類別、計費重量、費率、貨物的品名及數量、托運人簽字、日期等。

　　3、審核單證

　　單證應包括：發票、裝箱單、托運書、報送單項式、外匯核銷單、許可證、商檢證、進料/來料加工核銷本、索賠/返修協議、到會保函、關封。

　　4、預配航班艙位

　　代理人匯總所接受的委托和客戶的預報，并輸入電腦，計算出各航線的件數、重量、體積，按照客戶的要求和貨物重、泡情況，根據各航空公司不同機型對不同板箱的重量和高度要求，制定預配艙方案，并對每票貨配上運單號。

　　5、填制航空貨運單

　　航空貨運單包括總運單和分運單，填制航空貨運單的主要依據是發貨提供的國際貨物委托書，委托書上的各項內容都應體現在貨運單項式上，一般用英文填寫。

　　6、貨物進倉

　　航空貨運代理公司把即將發運的貨物從工廠提過來并運送到自己的倉庫。貨運代理按照發貨提供的運單號、航班號及接貨地點日期，代其提取貨物。如貨物已在始發地辦理了出口海關手續，發貨人應同時提供始發地海關的關封。接貨時應核對貨物的數量、品名、合同號或嘜頭等是否與貨運單上所列一致。

機場提貨須知

　　1、收貨人到機場自提貨物時：需要提供身份證件原件提貨：身份證/駕駛證/護照(如委托他人去提貨：帶上原收貨人的身份證件原件和代辦人的身份證件)

　　2、收貨人需要到我公司指定的提貨處辦理提貨手續，并負清所有應付費用(對方機場地面服務費費和操作費，如果需要用機場的叉車另付叉車費)

　　3、收貨人需要在航空貨運單和貨物提取記錄上簽字后才能憑單據到機場倉庫提取貨物

　　4、收貨人提取貨物時，應當面清點件數(包裝內貨物機場不予清點)，如果發現貨物有丟失、短少、污染、損壞等情況，請及時向機場提貨處提出異議并開具證明

　　不可抗力免責聲明

　　如遇航班晚點、延誤或取消，請以民航信息臺公布時間為準;本公司不承擔任何因航班晚點、延誤或取消而帶來的任何損失或責任。

　　如何節約航空件郵寄費用

　　1、包裝貨物時盡可能的壓縮貨物的體積，以及單件貨物的尺寸和重量。因為超大件或者超重件都會增加一些額外的空運費。

　　2、在不影響貨物交期的情況下，在預訂倉位的時候提前告知我們送貨地址和要求送達的時間，以便我們找個為您規劃最好的空運方案，達到解決空運費用的目的。